但往往有些客户还是会下意识的用手指点，没点出按钮的弹簧感的话，会更用力的戳。
这造成感应屏幕被直接戳坏了，其它的问题自然也就跟着来了。
我跟客人沟通解释了情况。因为是新产品我们是全面包修的。话并不难说。
吩咐小张他们开始维修。我也顺手一边把要向上面反馈的内容写了。
向这种并不是产品设计问题，公司需要作的改进，主要还是在说明书和客户提示上要到位。
写完之后，维修还在继续。
毕竟除了感应屏之外，客户在无法使用的状态上，还坚持用了一段时间，中间估计有一些比较粗暴的行为。所以问题有些乱。
我在旁边看了一会儿，修好恐怕还要一些时间。不知道会不会晚回家。
心想还是先给林茜打个电话吧。
“嘟，您播打的电话忙……”
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